你们说,这年头谁还能靠真?谁还能靠底线?我昨天看完那个直播,真是笑到不行,又气到不行。董宇辉那场卖牛奶的直播,说得挺好听,“公司保证质量,家人们放心买”,结果呢?突然爆出一个“地区不能发货”的事,反应比我想象还快,我都佩服他的态度。那句话,直接就抛出来:“这么多地方不发货,不卖了,厂家想办法啊,想好了再卖。”哎,站在主播角度理解,挺霸气的,也有责任感。可是你说,选品没点应变能力,遇到突发状况,就直接怼厂商,还是挂在嘴边“想好了再卖”。这不就是最基本的生意逻辑吗?会不会搞错了界限?就直播嘛,讲究的就是现场应变能力。你以为厂家把商品交到你手里就是万事大吉了?不可能的吧。
再说那个“不能发货”的背后,谁知道原因?也许真是临时的物流问题,也许是厂家突然出岔子。可是大多数人都喜欢把责任推到“厂家不地道”,觉得背后有猫腻。可我觉得不一定。是不是更应该反思一下:我们这些买家,是不是把要求想得太天真?明明知道行业不稳定,偏偏还幻想着一点风险都没有?还非得等着直播间那句“包你满意”,一秒钟把所有问题都抹平。
有人会说,董宇辉这是为客户负责,站在消费者角度讲,确实不假。可是你直播不就是个“演戏”的场。你演得越好,观众越买账。这次事件,难说不是厂家趁机打广告。厂家要借机“露一手”,说白了就是利用主播的“责任包裹”给自己造势。那厂商偷偷把事情搞得一团乱,又让主播来“收拾烂摊子”,这操作真让人觉得心里不舒服。反正我就觉得,这样的“责任担当”,用一句话总结就是:看在你还算讲究点的份上,别让商家总是借着你“为客户考虑”之名,偷偷搞些阴谋。
你说这行业,谁还敢相信?不靠“演”,靠“真”?多简单的事,居然也能被搞出花来。要不你试试,“我家牛奶怎么样?物流就算出了问题,厂家会想办法”。结果厂家一出问题,直播就变成“讲道理的会场”。这比黑暗还黑,至少黑夜有人灯光带路。这事真就这么过去了?我就看不惯一边演戏,一边还要指望“生产线的责任在谁”。明明是厂家出了事,推得光明正大,主播还要硬撑“为你们负责”。哎,你们说,这还叫责任?我只知道,这世界越来越复杂,靠套路和“我为你们负责”的嘴皮子,能撑多久?我看着都觉得挺荒唐。
这事就是说一出闹剧。你看董宇辉那霸气回应,除了让粉丝觉得“公司靠谱,有担当”的也让人心里发苦。谁知道这背后,厂商是不是已经开了“死线”,打算用这次事件做宣传?不管怎么样,现场反应能力,变得越来越重要。你永远不知道下一秒会发生什么,直播嘛,演戏的同时还得会“临场反应”。
我听到有人在评论里说:“这不是光说责任,真得改改套路。”我真想问一句,套路早就该甩掉了。要真想做好点,可能得改变那种“看风使舵”的传统。你说,未来这个行业,还能靠“忽悠”走多远?还是得靠点真本事,别一手拎着“我为你们负责”的牌子,另一只手在暗地里 manipulat。否则,粉丝还买谁的账?市场还会忍多久?这年头,谁还相信“表面光鲜”的“善于表演”的网红?反正我看够了。
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