1.Làm sao để đặt cược tại SINBET?
Bạn có thể đăng ký hệ thống của SINBET sau đó đặt cược theo các quy định cá cược của chúng tôi.
2.Tôi có thể tạo nhiều tài khoản cùng một số điện thoại hoặc cùng một Email không?
Mỗi một số điện thoại hoặc Email chỉ được dùng để đăng ký một tài khoản duy nhất.
3.Thông tin cá nhân người chơi có được bảo mật không?
SINBET luôn nhận thức rằng quyền riêng tư của người dùng là bất khả xâm phạm. Chúng tôi luôn bảo đảm an toàn cho mọi dữ liệu của bạn.
4.Tôi có nhất thiết phải nạp tiền ngay khi vừa tạo tài khoản không?
Tài khoản của quý khách tại SINBET phục vụ cho các hoạt động chơi game trên trang web, nên quý khách hãy nạp tiền khi có nhu cầu chơi thật sự. Không bắt buộc phải nạp tiền ngay khi vừa tạo tài khoản.
5.Tại sao tôi không thể đăng nhập vào tài khoản?
Nếu lần đầu tiên đăng nhập, hãy đảm bảo rằng tài khoản của quý khách đã được kích hoạt thành công. Vui lòng kiểm tra lại ký tự tên đăng nhập và mật khẩu. Trường hợp quý khách vừa cập nhật mật khẩu và quên mật khẩu mới, vui lòng chọn "Quên mật khẩu" để tìm lại. Quý khách vui lòng kiểm tra lại các ký tự, phím Capslock,v.v…, chắc chắn rằng đã nhập đúng mật khẩu. Hoặc quý khách đã bị vô hiệu hóa tài khoản trước đó do vi phạm những điều khoản mà SINBET đã đưa ra. Ngoài ra, một số lí do khác như lỗi hệ thống, đường truyền, an ninh, khóa tài khoản do gian lận v.v.....
6.Tôi phải làm gì khi quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu?
Nếu quý khách quên mật khẩu, vào phần Đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu", làm theo các bước và đợi email xác nhận chọn mật khẩu mới. Trường hợp quên tên đăng nhập, vui lòng liên hệ nhân viên Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thêm
7.Tôi có thể thay đổi tên đăng nhập không?
Tên đăng nhập đã tạo không thể thay đổi hay chỉnh sửa được.
8.Tôi có thể tạm khóa tài khoản?
SINBET có thể tạm khoá tài khoản trong khoảng một thời gian nếu muốn tạm thời ngừng chơi cá cược.
9.Tôi muốn đóng tài khoản và rút hết tiền thì phải làm sao?
Quý khách muốn rút tiền và vô hiệu hoá tài khoản, vẫn phải thoả điều kiện về số tiền cược tối thiểu để được rút tiền. Khi đó, quý khách có thể rút tiền và liên hệ với CSKH để được vô hiệu hóa tài khoản.
10.Tôi nghi ngờ ai đó đã cố tình đăng nhập vào tài khoản của tôi?
Khi có bất cứ nghi ngờ nào về việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
11.Tôi có lợi ích gì khi đặt mật khẩu bảo mật cao?
Mật khẩu càng phức tạp càng an toàn. Chúng tôi khuyến khích Quý khách đặt mật khẩu mức độ khó bao gồm 8 ký tự với sự kết hợp chữ in hoa và số. Mật khẩu không được bao gồm tên đăng nhập, họ tên, số điện thoại của quý khách. Nên đổi mật khẩu theo chu kỳ 60 ngày/ lần.
12.Tôi phải làm sao khi cược nhầm đài?
Quý khách có thể kéo xuống mục “Lịch sử cược” trong trò chơi đó, danh sách hiện ra những số vừa cược, nhấp vào dòng cược bạn muốn hủy và chọn "Hủy cược". Sau đó đánh lại kèo khác bình thường. Xin quý khách lưu ý: Hệ thống sẽ không thể hỗ trợ quý khách hủy cược khi cách giờ quay xổ số 5 phút (đối với Xổ số truyền thống).
13.Tại sao không có đề tổng, đề chạm?
Hiện nay, SINBET đang tập trung vào các trò chơi phổ biến ngoài xã hội cho các đài miền Bắc, Trung và Nam. Các trò chơi chưa có sẽ được nâng cấp trong thời gian sắp tới. Ngoài các Lô đề truyền thống, SINBET còn có thêm Đề Cào và Xổ Số Nhanh, các game mới lạ chưa từng xuất hiện ở Việt Nam. Kính mời quý khách chơi thử!
14.SINBET là công ty của nước nào? Có hợp pháp hay không?
SINBET có giấy phép chơi trò chơi do nhiều quốc gia Đông Nam Á và Malta thuộc Châu Âu cấp, đồng thời có đầy đủ chứng chỉ hoạt động trò chơi.
